ITサービスマネジメント基本方針

ツヅキテクノサポートセンター(TTSCは、全てのお客様に満足していただける、信頼されるサポートと、品質の高いＩＴサービスを提供し続けます。

1. サービス　ストラテジ
   お客様から見た価値向上につながる、ＩＴサービスマネジメントを設計・開発・導入するかを策定します。
2. サービス　デザイン
   お客様のニーズに合わせた、ＩＴサービスの設計や導入計画の作成を行います。
3. サービス　トランジション
   設計されたＩＴサービスを稼働環境へ確実に移行します。
4. サービス　オペレーション
   移行されたＩＴサービスの環境を安定的かつ効率的に運用します。
5. 継続的サービス改善
   変化する事業要件に合わせて、ＩＴサービスの設計・移行・運用を維持し、改善して行きます。